Condiciones de compra

El hecho de que sea Internet el canal de contacto pretendo que influya lo menos posible en la necesaria cercanía con los compradores de mis productos. Es mi intención que lo que a continuación expongo se entienda como un marco flexible de relación con el cliente.
Con carácter general el usuario se obliga al cumplimiento de las presentes condiciones de uso, así como a cumplir las advertencias e instrucciones contenidas en las mismas o en el website y obrar siempre conforme a la ley, a las buenas costumbres y a las exigencias de la buena fe, descartando utilizar el website de forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento del mismo.
Para realizar un pedido en Geómetra es necesario aceptar los términos y condiciones que a continuación se explican.
Aceptamos pagos por medio de transferencia bancaria y cuenta de PayPal.
Todos los pedidos han de ser abonados con anterioridad a su envío, y no se pueden cancelar una vez que se han entregado a la empresa de mensajería. Se tendrán que aceptar y seguir el procedimiento indicado para su devolución.
Geómetra se reserva el derecho de modificar los contenidos del website geometra.es sin previo aviso, incluyendo modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales

Privacidad y protección de datos personales
A los efectos de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, así como en el R.D. 1720/2007 de 21 de diciembre por el que se aprueba el reglamento que desarrolla la L.O. 15/1999, Geómetra te informa de la existencia de un fichero de datos de carácter personal creado por y bajo la responsabilidad de Geómetra con los datos obtenidos en el website geometra.es.
La finalidad de dicho fichero es gestionar su relación comercial con Geómetra. Cuando utilicemos los datos contenidos en el fichero, nos comprometemos a respetar su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad antes descrita, así como a dar cumplimiento a nuestra obligación de guardarlos y adoptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido en las disposiciones vigentes sobre medidas de seguridad de los ficheros automatizados que contengan datos de carácter personal.
El usuario puede ejercer los derechos de acceso, cancelación, rectificación y oposición enviando un email a la siguiente dirección: [email protected] .

Realización de un pedido
Para realizar un pedido en geometra.es, es necesario comunicarlo a través del formulario de contacto o enviando un correo electrónico, indicando los datos del pedido; responderé con un presupuesto en el que detallo el importe, la forma de envío y las condiciones del pedido. El encargo es firme cuando hay una aceptación de este presupuesto.
La validación del pedido por parte del cliente supone expresamente el conocimiento y aceptación de estas condiciones generales de contratación. Una vez realizada la compra, recibirá un correo electrónico con las datos de la misma.
Es voluntad de Geómetra informar de la situación del pedido en todo momento, enviando correos electrónicos cada vez que cambie su estado.

No tengo stock y todas la figuras geométricas las hago de manera artesanal. Esto significa que para fabricar los encargos solicitados necesito un tiempo (normalmente una semana), pasado el cual me pongo en contacto con el cliente para comunicarle que su pedido está realizado y en disposición de ser enviado. En esa comunicación adjunto unas fotos de la figura encargada y detallo los datos de la cuenta bancaria para realizar la correspondiente transferencia. Una vez recibida la transferencia, envío el pedido.

Modos y plazos de envío.
Los productos se envían a la dirección de envío que nos haya indicado en el pedido. Le proponemos distintos modos de envío para hacerle llegar su pedido de la manera más cómoda y adecuada a sus necesidades.
En el supuesto de que el cliente detectase algún problema en el momento de la entrega de su pedido (embalaje estropeado, productos faltantes o deteriorados) debe indicarlo por escrito en el albarán de entrega del transportista, y contactar conmigo ([email protected]) dentro de los 7 días siguientes a la recepción. No se admitirá ninguna devolución de artículo dañado, así como reclamación de artículo faltante, si no ha sido comunicado dentro del plazo establecido.

Gastos de envío
Los gastos de envío no están comprendidos en el precio y le serán mostrados antes de finalizar su compra, en función de la dirección de envío de cada pedido. Los costes de envío a Canarias, Ceuta, Melilla y zonas no pertenecientes a la Unión Aduanera Europa no incluyen los costes (aranceles) de importación, que serán pagados en metálico en destino por el receptor de la mercancía.

Derecho de desistimiento
Si no queda satisfecho, puede efectuar la devolución de sus compras realizadas en Geómetra.Para ello deberá contactar previamente conmigo ([email protected]), y acordaremos la mejor manera hacer la devolución. El plazo máximo para solicitar la devolución se estipula en 14 días desde la recepción del pedido.
Las circunstancias que pueden provocar una devolución son las siguientes:
– Si el producto que ha pedido no le satisface: Puede devolverlo a través de empresa de mensajería a geometra.es. Le reembolsaremos el importe del producto pero no los gastos de envío/devolución del producto abonados en el pedido.
-Producto defectuoso de origen: Una vez que Geómetra recepcione el producto defectuoso, será revisado y le enviará otro. En este caso el cambio se efectuará siempre por el mismo artículo. Solamente le será facturado el primer envío, haciéndose cargo Geómetra de los portes correspondientes a la devolución y nuevo envío. Si deseara efectuar un cambio por otro artículo, los gastos de devolución y nuevo envío no serán asumidos por Geómetra.
-Producto que, por error, no corresponde al del pedido: Geómetra correrá con los gastos de recogida del producto equivocado y entrega del correspondiente al del pedido realizado.
-No se puede desistir de la compra de los productos que hayan sido encargados «ex profeso» a Geómetra.
Para todos los supuestos de desistimiento, en cuanto a los gastos de envío y devolución de productos se estará a lo previsto en el Real Decreto Legislativo 1/2007 relativo a la Ley General para la defensa de los consumidores y Usuarios y normativa complementaria.
En todos los casos, los productos deberán encontrarse en perfectas condiciones.

El reembolso se efectuará a través de transferencia bancaria. Geómetra no devolverá el importe o realizará ningún reenvío de mercancía mientras no se haya verificado la recepción y estado del artículo objeto de la devolución o cambio. El precio a devolver es el que originalmente figuraba en el pedido, excepto los gastos de transporte, que sólo serán devueltos en caso que Geómetra sea responsable de la causa de la devolución del producto. Una vez verificado el correcto estado del producto devuelto, Geómetra procederá al reembolso del importe en el plazo máximo de 15 días.

Propiedad intelectual
Los derechos de propiedad intelectual del dominio geometra.es así como de sus contenidos pertenecen a Geómetra o a terceros que previamente han dado su autorización. Por eso, ningún visitante está autorizado a hacer uso de ellos, salvo que se trate de un uso personal y privado o que Geómetra emita la correspondiente autorización. En especial, se prohíbe la utilización comercial de cualquier parte de la página web, incluyendo su almacenamiento y captación de información, datos, imágenes y textos.
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Legislación aplicable.
Las compraventas realizadas en geometra.es se someten a la legislación española.
En el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación o aplicación de las presentes condiciones contractuales, los Juzgados y Tribunales que, en su caso, conocerán del asunto, serán los que dispongan la normativa legal aplicable en materia de jurisdicción competente.
En el caso de que la parte compradora tenga su domicilio fuera de España, o que se trate de una compraventa realizada por una empresa, ambas partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de Granada (España).